Dienstleistungsbedingungen

Herzlich Willkommen bei Utsource. UTSOURCE HOLDING COMPANY LIMITED („UTSOURCE“) betreibt die Webseite unter www.utsource.net („Webseite“), um Online-Zugang zu Informationen über bei UTSOURCE verfügbare Produkte („Produkte“) zu gewährleisten und den Erwerb der Produkte zu ermöglichen („Service“). Diese AGB, zusammen mit den Bestellungsbedingungen, werden als die vorliegende Vereinbarung bezeichnet. Durch die Nutzung von Utsource stimmen Sie jeder der folgenden hier dargelegten Bedingungen („Nutzungsbedingungen“). Durch den Erwerb von Produkten stimmen Sie den AGB sowie den Bestellungsbedingungen zu, wie sie weiter unten dargelegt sind. UTSOURCE behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung zu verändern. Ihre Nutzung der Webseite nach jeder solcher Änderung stellt Ihre Einwilligung fest, der Vereinbarung auch in veränderter Form zu folgen und daran gebunden zu sein. Das letzte Revisionsdatum für diese Vereinbarung ist unten dargelegt.

1. Geistiges Eigentum.

Der Service, die Webseite sowie jede Information und Inhalte, die Sie auf der Webseite sehen, hören oder anders erleben (“Inhalte”) sind durch das singapurische und internationale Urheber- und Markenrecht sowie andere Gesetze geschützt und sind Eigentum von UTSOURCE oder ihren Partnern, Zweiggesellschaften, Anlegern oder dritten Parteien. UTSOURCE gewährt Ihnen eine persönliche, nicht-übertragbare, nicht-exklusive Lizenz zur Benutzung der Webseite, des Services und der Inhalte, zum Drucken, Herunterladen und Speichern der von Ihnen ausgewählten Teile der Inhalte, vorausgesetzt, dass Sie: (1) die Kopien der Inhalte ausschließlich für Ihre internen geschäftlichen Zwecke oder Ihren privaten nichtkommerziellen Gebrauch verwenden; (2) die Inhalte auf keinen Netzwerkcomputer kopieren oder abschicken oder auf irgendwelchen Medien weiterleiten, verteilen oder verbreiten; (3) die Inhalte auf keine Art und Weise verändern sowie keine Urheberrechts- oder Markenanmerkungen entfernen oder verändern. Durch diese Lizenz wird an Sie kein Recht, Titel oder Anspruch auf jegliche heruntergeladenen Inhalte oder Materialien übertragen. UTSOURCE behält sich sämtliche Rechtstitel und komplette Eigentumsrechte auf jegliche Inhalte, die Sie von der Webseite im Rahmen dieser limitierten Lizenz für Ihren persönlichen Gebrauch der Inhalte herunterladen, wie unten dargelegt. Sie dürfen keine der Marken oder Logos, die auf der Webseite auftreten, ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis des Markeninhabers verwenden, außer im durch einschlägige Gesetze definierten Rahmen. Sie dürfen weder die Hauptseite noch irgendwelche anderen Seiten der Webseite auf einer anderen Webseite spiegeln, auslesen oder einrahmen. Sie dürfen ohne schriftliche Erlaubnis keine „Deep Links“ auf die Webseite verknüpfen, d.h. Links erstellen, die die Hauptseite oder andere Teile der Webseite umgehen.

2. Gewährleistungsausschluss.

UTSOURCE übernimmt keine ausdrücklichen oder implizierten Gewährleistungen oder Zusicherungen im Zusammenhang mit irgendeinem Produkt oder in Bezug auf die Webseite, den Service oder die Inhalte. UTSOURCE schließt ausdrücklich Gewährleistungen jeder Art aus, ob ausdrückliche, implizierte, gesetzliche oder andere, einschließlich, aber nicht beschränkt auf implizierte Zusicherungen der allgemeinen Gebrauchstauglichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtstitel und der Verstoßfreiheit in Bezug auf die Produkte, die Webseite, den Service und die Inhalte. UTSOURCE garantiert nicht, dass die von der Webseite oder dem Service ausgeführten Funktionen ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei sein werden, oder dass Defekte an der Webseite oder dem Service behoben werden. UTSOURCE garantiert keine Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte, oder dass jegliche Fehler in den Inhalten behoben werden. Die Webseite, der Service und die Inhalte werden im Ist-Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt.
Bei Utsource werden IP-Adressen der Besucher periodisch ausschließlich für Zwecke der Überwachung und der Verbesserung unserer Webseite eingesehen und analysiert und werden nicht außerhalb von Utsource weitergegeben.
Währen des Besuchs der Webseite können wir Sie nach Kontaktdaten fragen (Email-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer und Rechnungs- und Lieferadressen). Diese Informationen werden auf freiwilliger Basis und nur mit Ihrer Zustimmung erhoben.

3. Haftungseinschränkung.

Unter keinen Umständen soll UTSOURCE dem Käufer oder Dritten gegenüber für jeden indirekten, zufälligen, speziellen, folgenden, strafenden oder exemplarischen Schaden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf verlorene Profite, verlorene Ersparnisse oder verlorene Geschäftsmöglichkeiten) haftbar gemacht werden, der durch Folgendes oder im Zusammenhang mit Folgendem entsteht: (I) jeglicher Produkt oder Dienstleistung, die von UTSOURCE bereitgestellt werden oder sein werden oder die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung dieser; (II) die Nutzung oder die Unmöglichkeit der Nutzung der Webseite, des Services oder der Inhalte; (III) jegliche Transaktion, die durch die Webseite durchgeführt oder von dieser ermöglicht wird; (IV) jegliche Ansprüche, die auf Fehler, Unvollständigkeiten oder andere Ungenauigkeiten auf der Webseite, in dem Service und/oder in den Inhalten zurückzuführen sind; (V) unerlaubter Zugriff oder Alliteration Ihrer Übertragungen oder Daten; (VI) Behauptungen oder Handlungen jeglicher Dritter an der Webseite oder dem Service; (VII) jegliche weiteren Sachverhalte, die im Zusammenhang mit den Produkten, der Webseite, dem Service oder den Inhalten stehen, selbst dann, wenn UTSOURCE über die Möglichkeit von solchem Schaden unterrichtet wurde.
Die einzige Verpflichtung und Haftung von UTSOURCE für Produktdefekte sind, nach dem Ermessen von UTSOURCE, der Umtausch solcher defekter Produkte oder die Rückzahlung des von Kunden gezahlten Betrags. Daher kann die Haftung von UTSOURCE unter keinen Umständen den Kaufpreis des Käufers übersteigen. Der oben genannte Behelf verlangt eine schriftliche Benachrichtigung seitens des Käufers und die Retour des defekten Produkts innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Kauf. Der oben genannte Behelf erstreckt sich nicht auf Produkte, die Missbrauch (einschließlich, aber nicht beschränkt auf statische Entladungen), Nachlässigkeit, Unfällen oder Veränderungen unterzogen wurden, sowie auf Produkte, die beim Zusammenbau verlötet oder verändert wurden oder aus anderweitigen Gründen nicht getestet werden können. Falls Sie mit der Webseite, dem Service, den Inhalten oder den Nutzungsbedingungen unzufrieden sind, besteht Ihr einziger und exklusiver Behelf darin, die Benutzung der Webseite zu unterlassen. Durch die Benutzung der Webseite erkennen Sie an, dass Ihre Benutzung der Webseite auf eigene Gefahr erfolgt.

4.ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Wenn Sie Utsource-Dienste nutzen oder E-Mails, Textnachrichten und andere Mitteilungen von Ihrem Desktop- oder Mobilgerät an uns senden, kommunizieren Sie möglicherweise elektronisch mit uns. Sie stimmen zu, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten, wie E-Mails, Texte, mobile Push-Benachrichtigungen oder Mitteilungen und Nachrichten auf dieser Website oder über die anderen Utsource-Dienste, wie z. B. unser Nachrichtenzentrum, und Sie können Kopien dieser Mitteilungen aufbewahren für Ihre Aufzeichnungen. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass diese Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.

Bestellungsbedingungen

Alle Bestellungen, die über die Webseite oder über den gedruckten Katalog aufgegeben werden, unterliegen dieser Vereinbarung, einschließlich der folgenden Bestellungsbedingungen. Änderungen, Umschreibungen, Löschungen und Modifikationen jeglicher Art an dieser Vereinbarung sind ohne schriftliche Erlaubnis eines bevollmächtigten UTSOURCE-Vertreters untersagt. Alle impliziten Veränderungen, die vom Käufer in jeglicher zusätzlichen Dokumentation eingereicht werden, werden hiermit ausdrücklich abgelehnt. Bestellungen auf der Basis der Formen, die von diesen AGB abweichen, können akzeptiert werden, aber nur unter der Voraussetzung, dass die Bestimmungen dieser Vereinbarung den Vorrang haben.

1. Validierung und Annahme der Bestellung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, sind wir berechtigt, Ihre Zahlungsmethode, Lieferadresse und/oder ggf. Steuerbefreiungs-Identifikationsnummer zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten. Die Aufgabe einer Bestellung über die Webseite ist ein Angebot zum Kauf unserer Produkte. UTSOURCE kann Ihre Bestellung durch Durchführung der Zahlung und Lieferung des Produkts akzeptieren, kann sie aber auch im Ganzen oder in Teilen aus jeglichen Gründen ablehnen. Keine Bestellung kann als von UTSOURCE angenommen gelten, bis das Produkt versendet wurde. Im Falle der Ablehnung Ihrer Bestellung werden wir uns bemühen, Sie mit Hilfe der Email-Adresse oder anderer von Ihnen zusammen mit der Bestellung hinterlassener Kontaktdaten zu benachrichtigen.

2. Elektronische Kommunikation.

Wenn Sie eine Bestellung über die Webseite aufgeben, ist es erforderlich, dass Sie eine gültige Email-Adresse hinterlassen, die wir verwenden dürfen, um mit Ihnen bezüglich des Status Ihrer Bestellung zu kommunizieren, Sie zum Versenden von zurückzugebenden Produkten zu unterrichten sowie Sie mit allen sonstigen Benachrichtigungen, Bekanntgaben und anderen Kommunikationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu versorgen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass UTSOURCE für keinen Schaden verantwortlich ist, der Ihnen entsteht, sowie für Informationen, die Sie nicht enthalten, wenn dies durch Ihr Versäumnis entsteht, eine gültige Email-Adresse bereitzustellen.

3. Preise.

Der Kostenvoranschlag der UTSOURCE-Webseite und einschlägige Dienste werden nur in US-Dollar und Ausgleichswährungen berechnet. Sollte die Währung der Vereinigten Staaten nicht im Benutzungsgebiet der inländischen und ausländischen Kunden liegen, ermitteln Sie bitte den Wechselkurs für die entsprechende Konversion gemäß Ihrem Land oder Region. Alle Preise sind in US-Dollar.

4. Produktinformationen.

Produkttypen, Produktbeschreibungen und -parameter, einschlägige Abbildungen, Videos und andere Daten auf der UTSOURCE-Webseite werden durch das Internet und entsprechende Lieferanten bereitgestellt. UTSOURCE übernimmt keine Haftung für die Genauigkeit, Integrität, Legalität oder Authentizität der Daten. Zusätzlich übernimmt UTSOURCE keine Haftung für die Risiken, die durch die Benutzung oder die Bereitstellung der Daten auf der Webseite entstehen.

5. Zahlung.

UTSOURCE bietet mehrere bequeme Zahlungsmöglichkeiten in US-Dollar an, einschließlich PAYPAL, Kreditkarte, Master Card, VISA, American Express, Western Union, elektronischer Zahlungsverkehr. Zahlung muss in der Währung der Bestellung durchgeführt werden. Bei abweichenden Zahlungsbedingungen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von UTSOURC: sales@utsource.net.

6. Lieferkosten.

Lieferkosten, Versicherung und Zollgebühren des Ziellandes sind vom Kunden zu tragen.

7. Bankgebühr.

Für elektronischen Zahlungsverkehr erheben wir eine Bankgebühr von $15, für PAYPAL und Kreditkarten beträgt die Bearbeitungsgebühr 3.5% vom Bestellungswert, Western Union ist gebührenfrei.

8. Bearbeitungsgebühren.

Mindestbestellwerte oder sonstige Bearbeitungsgebühren werden nicht erhoben.

9. Schäden am Frachtgut und Retourbestimmungen.

Falls Sie während der Lieferung beschädigte Waren erhalten, ist es wichtig, die Lieferverpackung, Verpackungsmaterialien und Teile intakt zu lassen. Bitte kontaktieren Sie umgehend den Kundendienst von UTSOURCE, um eine Forderung zu initiieren. Retouren dürfen nur innerhalb von 60 Tagen ab dem Rechnungsdatum durchgeführt werden und müssen zusammen mit der Original-Rechnungsnummer, dem Zertifikat der Garantiekarte, einem Foto des Teils und einer kurzen Beschreibung oder dem Testbericht zum Rückgabegrund erfolgen. Nach Ablauf der 60 Tage werden keine Retouren mehr angenommen. Zurückgeschickte Ware muss in Originalverpackung und im wiederverkaufbaren Zustand sein. Retouren aufgrund des Kundenfehlers zum Zeitpunkt des Kostenvoranschlags oder des Kaufs werden nicht akzeptiert.

10. Kundenseitige Probleme.

Die Kostenvoranschläge von Utsource sind frei Schiff, wir übernehmen keine Haftung für die Verzollung des Ziellandes.
Falls Einzelteile des Kunden von den lokalen Zollbehörden beschlagnahmt oder konfisziert werden, kann Utsource dem Kunden notwendige Dokumentation bereitstellen. Jedoch übernimmt Utsource weder jegliche Haftung für die Verzollung der Waren, noch zahlt Utsource Zollgebühren. Die Verzollung der Einzelteile liegt in der Verantwortung des Kunden.
Falls Einzelteile beschlagnahmt oder konfisziert wurden, führt Utsource keine erneute Lieferung durch und erstattet keine Kosten.

11. Pflichten und Verantwortung.

Utsource ist eine professionelle B4B- und B4C-Handelsplattform. Wir können nur den äußeren Zustand der Waren überprüfen, nicht aber die innere Funktion. Retouren werden innerhalb von 60 Tagen akzeptiert. Allerdings verweigert Utsource den Kunden die Rechte, Utsource wegen nichtfunktionierender Waren rechtlich zu belangen oder eine Extra-Kompensation zu verlangen.Utsource ist eine Dienstleistungsplattform. Wir sind keine Hersteller, sondern bieten lediglich Dienstleistungen an und helfen den Kunden, die von ihnen benötigte Waren zu erwerben. Utsource behält sich das Recht auf Schlussbestimmungen vor.
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FRAGEN UND ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN. Falls Sie Fragen zu dieser Vereinbarung haben oder zusätzliche Informationen erwerben möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an sales@utsource.net
DATUM DER LETZTEN ÄNDERUNG
1. Januar 2009